省级社会实践团队

从开始由宿舍同学简单组成的团队，到最后获得省级优秀荣誉的社会实践团队，“博韵万象”一路过关斩将，从无数团队中脱颖而出，为他们这段接触社会、走进博物馆的实践经历画上了一个完美的句号。

今年暑假，山东大学物理学院“博韵万象”社会实践团队开展了对济南市不同规模博物馆面临的公众需求与期望及其发展前景专题调研活动。“博韵▪万象”调研活动自7月11日起，于济南市六个城区发放了近1000份问卷，走访十二座博物馆，经过与众多优秀实践团队的争夺，最终取得“省级优秀团队”的成绩。



同舟共济扬帆起，团员共聚试锋芒

暑假伊始，学校下发了社会实践的通知，马尧所在宿舍都没有进行任何社会实践的组队，整个宿舍自然组成了一个队伍。

在确定课题方面，马尧说：“其实课题的选定还是比较顺利的，当时选择调研，就是觉得这样既可以完成社会实践的任务，又能对相关机构的发展建设作出一定的贡献，让他们去完善自己的服务体系。当时选择的方向是公共文化服务方面，因为博物馆可以去参观，扩充知识面，而且从实践所需的时间来看，调研也比较自由。”

团队成员各有分工，有整合资料的，有实地考察的，有分析数据的，有后期视频制作的。每个人都在实践中付出了自己的努力。

踏遍九曲回环路，汗水滴滴诉辛劳

“博韵▪万象”调研团队的调研活动分为三个阶段。

第一阶段为问卷调查。队员们在两天时间内于济南六个城区发放问卷，并就民众提出的关于博物馆的问题进行了解答。在发问卷调查的过程中他们遇到了各式各样的困难。他们在酷暑的天气，顶着大太阳，大汗淋漓。他们会被当做推销员而不断地遭到拒绝，他们会遇到形形色色的人甚至有些奇怪的人而不知所措。他们中间有很多人以前从来不敢同陌生人讲话。但是他们终究克服了所有的困难，坚持了下来。队长马尧在回忆的时候说：“当时确实很辛苦，但是一份付出一份收获，当博物馆看到你的数据是真实的从人民群众中获取的，而不是应付的在网上找一些现成的结果的时候，他们会对你表示肯定。并且当他们看到我们专门为他们设计的发展战略的时候会十分感谢。这个时候你会觉得你真的为博物馆做了些贡献，那些累都算不了什么了。并且在这个过程中我的性格也有所转变，不在那么腼腆不爱说话，逐渐学会了主动与人沟通，这对我的帮助是很大的。”

当然也有许多对博物馆了解较深入的市民对博物馆的建设提供了宝贵建议，为他们的调研活动提供了很大的帮助。

第二阶段为博物馆实地考察。为期四天的调研中，他们走进山东博物馆、济南市博物馆、战役纪念馆、蔡公时纪念馆、山东工艺美术学院美术馆等十余所博物馆、美术馆、纪念馆进行了实地考察与访谈。在了解了博物馆的客流量、展品的展出形式、展牌设置、展区设计、基础服务设施等现状后，他们对馆内的管理人员及工作人员进行了访谈，就博物馆的讲解服务，文体活动与宣传等情况做出了深入探讨。然而这个阶段也不是一帆风顺的，他们也曾经受到了某电影博物馆的拒绝，也有的博物馆的工作人员并不是很注重宣传方面的工作，所以不是很配合他们的访谈。但是他们并没有因此气馁，坚持不懈后终于得到很多博物馆的支持和配合。在实地考察的时候，他们发现现场的实际情况会与访谈了解到的情况以及报刊网络上了解到的情况有些不一致。他们都进行了总结向博物馆提出了建议。

第三阶段为数据分析、总结交流与宣传阶段。在全体成员合影后，每个成员将完成个人总结，同时他们将问卷调查与访谈记录进行汇总与分析，完成调研报告。作为本次调研活动的附加项目，团队成员在山东博物馆邀请了十余位参观者送上活动寄语，并拍摄了DV短片，希望能将“百年隆替百馆寄，千载沉浮千珍呈”的美好愿景传承下去。

卧薪尝胆迎朝暮，牛刀小试定乾坤

“答辩的准备可不是一帆风顺的。”马尧说道。

从十月一放假一回学校，就开始着手准备答辩的事，因为每个团队都是每个学院的精英团体，都走到这一步了，不全力以赴如何对得起自己曾经的努力。他们做宣传视频，修改答辩用的演示文稿。在辅导员老师的建议下，把答辩展示当成一个博物馆解说，展示的内容当作博物馆的展品，这样的形式很创新，加了不少分。队长马尧作为答辩人以博物馆讲解员的身份对团队的活动进行介绍，让观众仿佛进入博物馆参观，感受他们社会实践的整个过程，也与主题呼应。并且设计了博物馆的入场券让博物馆展示形式更加真实。同时在答辩展示环节，还设计了宣传册，宣传视频，为自己的活动做了更好的宣传。不管是ppt一遍一遍的制作，美化；还是讲稿每天的背诵，修改，再背诵，再修改，直至答辩前一夜仍然通宵准备。一切的辛劳都是为了在答辩现场做出最好的展示。最终，获得了省级优秀社会实践团队的荣誉。

“付出与回报是成正比的，我觉得是这样。”马尧说道。他们的团队最终取得了省级优秀团队的称号，她也被评选为了省级先进个人。面对奖项，她显得很平静，“这是大家努力的结果。”

回首向来萧瑟去，也无风雨也无晴

谈到做社会实践的经验时，她告诉我们，前期的准备一定要充分，“我们就是准备不太充分，最初是周一去的，但是我们不清楚博物馆的规定，博物馆周一不开放，然后就耽误很多时间。还有就是后来发新闻稿的时候，自己写得也不太好。你们一定要在事件之前充分考虑好一些可能发生的情况。”最后一点，形式要尽可能的创新。

还有是在制作问卷的时候，要把问题所有有可能的答案都想到。例如他们当时问卷有一个问题是：你多长时间去一次博物馆？他们准备的答案是：一年一次、一年两到三次、一月一次、一周一次。但是实际情况却是大部分人一般是几年去一次。这就会直接导致这道问题得到的结果可参考度不是很高。

在谈到答辩最难忘的事情时，马尧表示省级答辩的参赛团队不管是在答辩的形式还是内容上都非常出色。她印象最深的是一个在中国的网站上募集善款然后到尼泊尔贫困地区帮助贫困人民建房子的团队，她觉得这个活动已经超出了给出的社会实践的形式范围。所以她建议在做社会实践的时候，也可以尝试类似的活动，而不仅仅局限于调研。

最后她建议同学们可以进行不同院系之间的合作，比如新闻学院、哲学与社会发展学院等文科学院，补充作为理科学院的不足。

“博韵▪万象”调研团队的成功就在于他们真正用心去做这次实践活动，遇到困难不是选择妥协，也不是投机取巧借助网络直接得到前人的数据，而是用自己的实力去克服困难，用自己的智慧去创造新形式。所以他们才能得到多所博物馆的支持和感谢，所以他们能够获得省级优秀团队的称号。一切的成功背后都有无数的汗水和付出，确实是如此，一份付出一份收获。

祝愿“博韵万象”做得更好，收获更多。

（文/赵天伦、宋文玉）